Question 1

Credits en boeking

Accepted Answer

Om deel te nemen aan onze lessen moet je eerst credits verkrijgen via onze webshop.(https://www.eversports.nl/widget/w/0ykipc)
Zodra dat is gebeurd, moet u een les boeken via onze online kalender (https://aerialsamsterdam.virtuagym.com/classes).

Question 2

Lidmaatschap pauzeren

Accepted Answer

Het is mogelijk om je lidmaatschap te pauzeren als je enige tijd afwezig bent vanwege vakantie, blessure of andere redenen.

Als je je lidmaatschap wilt pauzeren, stuur ons dan een e-mail met:
- Voor-en achternaam
- Begin datum
- Einddatum

Question 3

Beëindiging van het lidmaatschap

Accepted Answer

Als u uw lidmaatschap bij Eversports wilt beëindigen, is het proces eenvoudig en kunt u dit eenvoudig opzeggen via de website of app van Eversports.

Navigeer naar 'Passen & Lidmaatschappen' en klik op 'Bekijken' naast je lidmaatschap om de opzegvoorwaarden te bekijken.

Meer informatie: https://help.eversportsmanager.com/en/articles/5658337-how-to-terminate-your-membership-for-your-customers(https://help.eversportsmanager.com/en/articles/5658337-how-to-terminate-your-membership-for-your-customers)

Let op: het is ook mogelijk om je lidmaatschap te pauzeren

Question 4

Annuleringsbeleid

Accepted Answer

Gehele of gedeeltelijke terugbetaling in contanten is niet mogelijk.

Het is mogelijk om een boeking 24 uur voor aanvang van de les te annuleren. In dat geval zal het systeem een tegoed op uw rekening terugstorten.
Wijzigingen daarna worden niet hersteld.
 
Update uw aanwezigheid via ons online boekingssysteem(https://www.eversports.nl/widget/w/0ykipc)

Als je vragen hebt, bekijk dan dit helpartikel van Eversports(https://help.eversportsmanager.com/en/articles/1552981-how-to-cancel-a-booking)

Question 5

Boeking voor partner, kinderen of vrienden

Accepted Answer

Op onderstaande link vindt u meer informatie over hoe u een account kunt aanmaken voor een partner, kinderen of vrienden.
 
https://help.eversportsmanager.com/en/articles/5161691-create-family-accounts-only-for-customers(https://help.eversportsmanager.com/en/articles/5161691-create-family-accounts-only-for-customers)

Question 6

Studioverhuur

Accepted Answer

Als je de studio wilt huren voor persoonlijke oefening of repetitie, ga dan naar Circus Lab Amsterdam (https://www.circuslab.amsterdam/studio-rental)en volg daar de instructies :)

Frequently asked questions